ニュース|株式会社UNCOVER TRUTH

株式会社UNCOVER TRUTHが提供するヒートマップツール「USERDIVE」の最新情報やデジタルマーケティング施策の事例紹介・セミナー・イベント情報などをお知らせするブログです。

レバレジーズ、パソナの事例にみる人材業界でのデジタルマーケティングの推進方法|セミナーレポート

2019-04-24

消費者のニーズが細分化し、商品やサービスによる差別化が難しくなっている昨今、多くの企業が「顧客体験(CX、カスタマーエクスペリエンス)」の向上に注力しています。重要なタッチポイントであるWebサイトからいかに有益な情報を届けるか、そしていかに心地良く満足度の高い体験を提供し続ける...

ターゲットを狙い撃つ!個別シナリオ設計の基本

2019-04-18

こんなお困りをお持ちのご担当者様へ ・シナリオ設計という言葉は知っているが、必要性がいまいち分からない ・シナリオの作り方がわからない この記事を読んで知れること ・シナリオ設計の効果 ・シナリオの具体的な設計方法 目次 前回までのおさらい シナリオ設計とは シナリオ設計の手順...

よりよいカスタマージャーニーを作るために!クラスタリングから顧客ペルソナを導き出す。

2019-04-11

読了時間:10分~15分 こんなお困りをお持ちのご担当者様へ ・カスタマージャーニーという言葉は知っているが、必要性がいまいち分からない ・カスタマージャーニーのペルソナを1つに絞り切れない この記事を読んで知れること ・カスタマージャーニーを作る上で重要なペルソナについて ・競...