マルケト

金融業界の手法に学ぶ、ウェブサイト・カスタマージャー二―改善のPDCAを回し続けるノウハウ【10/02 開催】

2019-09-10

セミナー内容 顧客と企業のタッチポイントが多様化する昨今、多くの企業が「顧客体験(CX、カスタマーエクスペリエンス)」の向上に注力しています。中でも重要なタッチポイントであるWebサイトからいかに有益な情報を届けるか、そしていかに心地良く満足度の高い体験を提供し続けるかが、消費者...